Chính Sách
Bảo Mật

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 79kng tại địa chỉ https://79kng.app, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách 79kng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 79kng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 79kng, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 79kng, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 79kng có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm mục đích xác minh tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch. Tất cả thông tin này đều được xử lý theo đúng quy định của Chính sách bảo mật này.

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79kng sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng 79kng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi), tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và giao dịch của người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 79kng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ – chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin này.
• Báo cáo theo yêu cầu pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Điều 4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. Nguyên tắc không chia sẻ vì mục đích thương mại

79kng tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

4.2. Các trường hợp chia sẻ được phép

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
• Yêu cầu pháp lý: 79kng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 79kng, người chơi hoặc cộng đồng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Điều 5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 79kng. Cookie giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web.

5.2. Các loại cookie 79kng sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp 79kng hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể nhằm tối ưu hóa nội dung và tính năng.

5.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 79kng, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.

Điều 6. Bảo Mật Dữ Liệu

79kng áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ 79kng được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
• Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 79kng thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Điều 7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79kng lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Thông tin tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Tự động xóa sau khi phiên làm việc kết thúc hoặc theo thời hạn được thiết lập cho từng loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 79kng sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn.

Điều 8. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi tại 79kng có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 79kng đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 79kng qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 79kng không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 79kng sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ thông tin liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 79kng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Điều 10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79kng có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng 79kng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu có).

Thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79kng sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Điều 11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 79kng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên nền tảng 79kng – hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Câu hỏi thường gặp: xem tại đây

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 79kng gồm toàn bộ chuyên gia người Việt Nam, cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt một cách tận tâm nhất.